Qualitätssicherungskonzept

Ziel dieses Konzeptes ist die Erarbeitung und Sicherung optimaler Produktqualität bei stetiger Kontrolle des Produktionsprozesses mit dem Ergebnis einer pünktlichen und qualitativ einwandfreien Warenlieferung.

Zur Erreichung dieses Zieles wurden die Qualitätsanforderungen, Arbeitsprozesse und die Aufgaben der zuständigen Abteilungen klar definiert.

Zuständigkeiten

• Verkauf: zuständig für Kollektionszusammenstellung und allg. Kundenanfragen.
• Einkauf: zuständig für Warenbeschaffung und Überwachung der Lieferterminierung.
• Entwicklung: zuständig für Kollektionserstellung und Musterbeschaffung.
• Produktion: zuständig für Kollektionsumsetzung unter Einhaltung aller Qualitätsstandards und Liefertermine.

Qualitätsanforderungen

• Das Material betreffend: Spezifikationen der Materialien zur Sicherung der Qualitätsanforderungen.
• Die Produktionstechnik betreffend: vorgegebener Ablauf einer Produktion bis zur Warenlieferung.
• Die Produktverpackung betreffend: Vorgaben und Wünsche der Kunden.
• Die Termineinhaltung betreffend: Einhaltung der angegebenen Liefertermine.
• Die Zusatzleistungen betreffend: klare Definition der Zusatzleistungen (Werbemittel, Verpackungen etc.).

Qualitätssicherung

Die Qualitätssicherung wird erreicht durch die Herstellung, durch die Überprüfung und ggf. durch die Korrektur von Bestätigungsmustern vor der Serienproduktion sowie durch Warenkontrolle während der Produktion und Stichprobenkontrollen bei der Warenanlieferung durch den Quality Coordinator oder externe Kontrollorgane. Ebenfalls dienen ständige Lieferantenbeurteilungen und -kontrollen in Bezug auf die Produkt- und Lieferqualität sowie Einhaltung sozialer und ökologischer Standards der Qualitätssicherung.
Als zusätzliche Prüfmethode und wichtiges Prüfmittel, neben der Einhaltung o. g. Qualitätsanforderungen und der Hinzuziehung externer Kontrollunternehmen, wurde die stärkere Zusammenarbeit mit unabhängigen Prüfinstituten zur Qualitätssicherung der Betula-Produkte festgelegt.